Un entretien réseau ne sert pas à demander un emploi. Il sert à vous faire connaître, à recueillir des informations et des conseils, et à repartir avec deux ou trois nouveaux contacts. Voici comment l'obtenir, puis comment le mener. Le pourquoi et le rythme à tenir sont dans Activer son réseau.
Obtenir le rendez-vous
Par mail
- Objet : « De la part de XX ».
- Corps du mail : « Sur les conseils de XX, je souhaiterais vous rencontrer afin de recueillir informations et conseils sur votre expérience dans le métier / secteur. Je sais que vous avez un agenda particulièrement chargé et je me tiens à votre disposition pour vous rencontrer dès que vous le pourrez. »
Les règles de rédaction (objet, expéditeur, pièces jointes) sont détaillées dans L'e-mail de prise de contact.
Par téléphone
Si possible, n'appelez pas sur son portable quelqu'un que vous ne connaissez pas.
Identifiez un point d'accroche avant l'appel : soit une recommandation (l'arme décisive), soit une information sur l'entreprise ou la personne.
Présentation : « Bonjour, je me pose des questions sur une option professionnelle ; mon ami X m'a dit de vous rencontrer car vous seriez de bon conseil. Quand seriez-vous disponible ? »
Les objections possibles, et quoi répondre
- « On peut en parler au téléphone. » → « Ce serait beaucoup plus efficace en face à face, j'en aurai pour 15-20 minutes et j'ai besoin de vous montrer un certain nombre de documents. »
- « Mais quel est votre projet ? » → « Voilà qui je suis (votre elevator pitch, 10 secondes). Je souhaite transposer mon expérience, et mon ami X pense que vous seriez de bon conseil à ce sujet. »
- « Malheureusement, je n'ai pas le temps actuellement. » → « On peut se rencontrer dans plusieurs semaines », ou : « Je ne vous demande que 20 minutes. »
- « Je n'ai pas mon agenda, je ne peux pas prévoir de rendez-vous. » → « Quand puis-je vous rappeler pour le fixer ? »
Conclusion : « Merci, j'ai bien noté la date du X/Y/Z. » Puis confirmez le rendez-vous par mail.
Le déroulement en quatre temps
1. Tension
Introduction : « Je viens de la part de X pour recueillir votre avis et vos conseils sur une option à laquelle je suis en train de réfléchir aujourd'hui. »
Cadrage : « De combien de temps disposons-nous ? », « Voulez-vous que je me présente brièvement ? » ou « Avant de vous poser ces questions, permettez-moi de me présenter. »
Puis votre networking pitch (2 minutes).
2. Intérêt
Posez des questions générales :
- « Qu'est-ce que vous pensez de mon projet ? »
- « Quels sont les secteurs que vous me recommanderiez ? »
- « Quelles sont les entreprises de ce secteur à mettre en priorité ? »
- « Quels sont les grands projets en cours ? »
- « Comment me conseillez-vous de faire ? »
Et des questions particulières : les enjeux des entreprises du secteur, l'évolution du marché, les compétences requises pour le métier, ce qui différencie l'entreprise de votre interlocuteur, ce qu'il apprécie ou non dans ce métier et ce secteur.
Écoutez, reformulez, réagissez en montrant que vous connaissez le sujet.
Rendez service à votre interlocuteur : parlez des opportunités de recrutement (si vous voyez un chasseur de tête) ou de business (si vous voyez une entreprise) dont vous auriez entendu parler ; proposez-lui des contacts, ce qui prépare la phase suivante.
Objection possible à ce stade : « En fait, vous me demandez un job. » → « Je suis effectivement en recherche d'emploi, mais je ne vous demande pas un job : je n'ai pas vu d'annonce de recrutement dans votre entreprise. »
3. Action
Obtenez des contacts :
- « Afin d'approfondir mon étude, qui me conseillez-vous de voir ? »
- « Comment feriez-vous à ma place pour le contacter ? »
- « Est-ce que je peux faire référence à notre entretien ? »
- « Au fait, avez-vous ses coordonnées ? »
- « Avez-vous des informations à me donner pour l'entretien avec lui ? »
Objection possible : « Je ne vois pas de contact a priori, laissez-moi revenir vers vous. » Trois réponses :
- « Je comprends. Pourrais-je néanmoins vous montrer les entreprises cibles auxquelles j'ai déjà pensé ? » Présentez alors votre ciblage (liste, logos) et posez des questions sur sa connaissance de chacune et sur les personnes qu'il pourrait y connaître.
- « J'ai vu sur LinkedIn que vous étiez en contact avec les entreprises X et Y ; connaîtriez-vous quelqu'un qui pourrait me renseigner ? »
- « Merci de faire cette recherche ; puis-je vous rappeler dans 10 à 15 jours pour récupérer les coordonnées ? Si cela vous va, je vous propose le XX/XX. » Notez alors ostensiblement la date devant lui.
Conclusion : « Merci beaucoup, ce que vous m'avez dit me fait réfléchir. De mon côté, comment pourrais-je vous aider ? »
4. Merci
Mail n° 1, environ une semaine après : « Merci pour notre entretien du X/Y/Z. J'ai noté les points suivants… » (reprenez et complétez la synthèse de l'entretien). Envoyez votre fiche réseau, mais seulement si votre contact vous l'a demandée.
Mail n° 2, environ un mois après : « Grâce à vous, j'ai pu rencontrer X, Y et Z. J'ai appris les informations suivantes… »
Faut-il laisser un document ?
L'essentiel d'un entretien réseau réside dans l'interaction avec votre interlocuteur, qui vous amène à repartir avec des conseils et de nouveaux contacts recommandés. Il n'est donc pas nécessaire de laisser un document : la qualité de la relation prévaut.
Si vous éprouvez le besoin de remettre quelque chose pour qu'on se souvienne de vous, évitez absolument le CV : il enverrait le message que vous cherchez un job précis et déjà défini, à l'opposé de l'objectif de l'entretien. De plus, seul le cartouche du CV (projet et compétences clés) parle de l'avenir ; le reste n'est que la liste de vos réalisations passées.
C'est là qu'intervient la fiche réseau. Elle reprend les données de votre CV (elles-mêmes cohérentes avec votre profil LinkedIn et vos pitchs) mais consacre la moitié du document à votre proposition de valeur. L'autre moitié justifie cette valeur ajoutée par votre parcours et vos réalisations probantes.
Dans jobagent, chaque contact rencontré peut être rattaché à une piste, avec la personne qui vous l'a recommandé, la date de la prochaine relance et le compte rendu de l'échange.
